Kargo ve Teslimat Politikası – yolkamerasitr.com
Firma Ünvanı: YKT Ticaret LTD. ŞTİ.
1. Kargo Süreci
- yolkamerasitr.com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Teslimat Süresi
- Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır.
- Kargo firmalarının yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu bölgeye göre teslimat süresi 1-7 iş günü arasında değişebilir.
- Köy, kırsal ve mobil bölgelerde teslimat süreleri uzayabilir.
3. Kargo Ücretleri
- Kargo ücretleri, sipariş aşamasında sepette belirtilir.
- Belirli dönemlerde yapılacak kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir.
4. Sipariş Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla takip numarası gönderilecektir.
- Siparişlerinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Anında Kontrol
- Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmeniz önemlidir.
- Paket hasarlı, yırtılmış veya açılmış görünüyorsa teslim almadan önce tutanak tutturunuz ve bize bilgi veriniz.
- Tutanaksız teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlardan yolkamerasitr.com sorumlu değildir.
6. Yanlış veya Eksik Teslimat
- Siparişinizde eksik ya da yanlış ürün çıkması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Hatalı ürünler, yolkamerasitr.com (YKT Ticaret LTD. ŞTİ.) tarafından ücretsiz olarak değiştirilecektir.
7. İletişim
Her türlü kargo ve teslimat sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta:info@yolkamerasitr.com